1.Kunjungi
Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) https://kontak157.ojk.go.id
2.Klik
simbol "PENGADUAN"
3.Lengkapi
data pengaduan dan klik "Kirim Pengaduan"
4.Nomor
layanan dan PIN untuk mengecek status pengaduan akan dikirimkan melalui email anda.
Penanganan dan Penyelesaian Pengaduan adalah 10
(sepuluh) hari kerja setelah pengaduan diterima dengan lengkap dan dapat diperpanjang selama 10 (sepuluh) hari kerja dalam hal penyelesaian pengaduan membutuhkan waktu atau penelitian khusus, atau
terdapat kondisi yang berada diluar kendali PT Orico Balimor Finance.
Jika ada pertanyaan, silahkan hubungi cs@obf.id pada waktu operasional kami
Senin-Jumat pukul 08.30 -15.30 WIB.
